Contact

Voordat u contact met de Gemeente Enschede opneemt....

Mailen met de gemeente

  • Heeft u een vraag aan de gemeente? Kunt u iets niet vinden op de website? Gebruik dan het Contactformulier.

Melden aan de gemeente

  • Wilt u iets melden aan de gemeente? Zoals een kapotte lantaarnpaal of afval op straat? Of heeft u overlast van een bedrijf in de buurt? Ga dan naar Meldingen woon- en leefomgeving.

Klacht over de gemeente

Bezoekadres

Telefoon

  • Als u ons telefonisch wilt bereiken, belt u dan ons nieuwe 5-cijferige nummer:  
    14 053 (netnummer NIET nodig).
    Vanuit het buitenland kunt u de gemeente bellen via telefoonnummer
    +31 53 4818181.

Postadres

  • Als u ons per post wilt bereiken kan dat op dit adres:
    Gemeente Enschede
    Postbus 20
    7500 AA Enschede

Fax

Als u ons een fax wilt sturen: 053 - 431 74 45

Jij maakt de buurt!

  • Heeft u een goed idee voor uw buurt? Wilt u meebeslissen, meedenken en verantwoordelijkheid nemen over uw eigen buurt? Wilt u meer weten over wijkbudgetten of wijkbeheerpannen of de dorpsraad, wijkraad of bewonersteam in uw buurt? Ga dan naar de site jijmaaktdebuurt.nl

Facturen

Afspraak maken

  • Wilt u snel en eenvoudig geholpen worden ? Voor diverse producten kunt u een afspraak maken. Ga hiervoor naar Afpraak maken voor een product. Geen wachttijden en u weet bovendien precies hoeveel tijd er nodig is om uw vraag af te handelen.

Reactie van de Gemeente

  • Wij vinden dat u als klant het recht heeft om te weten of u een bepaald product direct kunt meenemen of dat u er langer op moet wachten.
    Wilt u meer informatie over de servicenormen die wij voor onze producten en diensten hanteren, kijkt u dan bij Servicenormen Gemeente Enschede.