OrganisatieKwaliteitshandvest
Wij vinden dat u als klant het recht heeft om te weten of u een bepaald product direct kunt meenemen of dat u er langer op moet wachten. U mag van ons verwachten dat u uitleg krijgt waarom u op een bepaald product zo kort of zo lang moet wachten.
De servicenormen die wij voor onze producten en diensten hanteren, treft u deels aan in de deze brochure: