<noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-PSMMV77"
height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>

<script async src=https://siteimproveanalytics.com/js/siteanalyze_6006018.js></script>


<div class="gm_sidebar gm_sidebar_rh">
      <a href="https://websurveys2.govmetric.com/theme/kf/1801" class="gm_sidebar_anchor" role="button" rel="nofollow">
                    <img src="https://websurveys2.govmetric.com/imgs/triggers/kf_rh.svg" alt="Uw Reactie" />
    </a>
</div>
<div class="gm_sidebar gm_sidebar_cnr">
     <a href="https://websurveys2.govmetric.com/theme/kf/1801" class="gm_sidebar_anchor" role="button" rel="nofollow">
                    <img src="https://websurveys2.govmetric.com/imgs/triggers/kf_cnr.svg" alt="Uw Reactie" />
    </a>
</div>
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://websurveys2.servmetric.com/css/client/kf_sidebar_rh.css">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://websurveys2.servmetric.com/css/client/kf_sidebar_cnr.css">
<script type="text/javascript" src="https://websurveys2.servmetric.com/js/client/gm_sidebar.js"></script>
<script type="text/javascript" src="https://hitcounter.servmetric.com/1802"></script>
<style type="text/css">                        
    @media (max-width: 600px) {
        .gm_sidebar.gm_sidebar_rh { display: none !important; }                            
    }

    @media (min-width: 601px) {
        .gm_sidebar.gm_sidebar_cnr { display: none !important; }
        .gm_sidebar.gm_sidebar_rh { display: initial; }
    }
</style>


<style type="text/css">                        
        body:not(.page-type-profile-group) { overflow-x: auto; }
        .page-type-profile-group .jss5 { padding-left: 0; padding-right: 0; }
</style>

<ul><li>Respect voor elkaar: schelden, dreigen, discrimineren, agressie en geweld horen hier niet bij </li>
	<li>Bellen: houd rekening met uw omgeving. Bent u aan de beurt bij een balie, leg uw telefoon even weg </li>
	<li>Laat zien wie u bent: we willen graag weten wie u bent. Daarom is gezichtsbedekking niet toegestaan </li>
	<li>Huisdieren: hulphonden zijn welkom, andere huisdieren wachten even buiten </li>
	<li>Foto, film- en/of geluidsopnamen: overleg dit eerst met een medewerker</li>
	<li>Uitingen: het is niet toegestaan om spandoeken, uitingen, posters en dergelijke te bevestigen in en aan onze gebouwen</li>
	<li>Cameratoezicht: houd er rekening mee dat u gefilmd kunt worden</li>
</ul><p>Overtreedt u onze huisregels of veroorzaakt u overlast, dan vragen wij u om het gebouw direct te verlaten. </p>

<h2 class="h2 h2__text">Agressieprotocol</h2>

<p>Inwoners zijn soms agressief tegen medewerkers van de overheid. De gemeente Enschede heeft hier ook mee te maken. De veiligheid van inwoners en medewerkers staat bij ons altijd voorop. Daarom hebben we een agressieprotocol voor alle medewerkers. In het agressieprotocol staat hoe we als gemeente omgaan met agressie. Onze norm is:<strong> </strong>agressie accepteren we niet.</p>

Protocol agressie en emotie

Poster van de huisregels

Beleidsstuk Protocol Emotie en Agressie

Voor de veiligheid van onze inwoners en medewerkers hebben wij huisregels opgesteld

Toptaken

Voor de veiligheid van onze inwoners en medewerkers hebben wij huisregels opgesteld. De huisregels hangen op zichtbare plekken in gebouwen van de gemeente:

Huisregels en agressieprotocol

Agressieprotocol

Adres

Openingstijden

Spreekuur SVB en DUO

Contact