Contact

Voordat u contact met de Gemeente Enschede opneemt....

• kijk eens bij de meest gestelde vragen of zoek eens in ons Digitale Loket. 
  Meestal vindt u hier snel een antwoord. 

Mailen met de gemeente

• Heeft u een vraag aan de gemeente? Kunt u iets niet vinden op de website? Gebruik dan het Contactformulier.

Melden aan de gemeente

• Wilt u iets melden aan de gemeente? Zoals een kapotte lantaarnpaal of afval op straat? Of heeft u overlast van een bedrijf in de buurt? Ga dan naar Meldingen woon- en leefomgeving.

Klacht over de gemeente

• Heeft u een klacht over de gemeente? Ga dan naar Klachtenregeling Enschede.

Bezoekadres

• Als u ons wilt bezoeken kunt u ons vinden op deze adressen.

Telefoon

• Als u ons telefonisch wilt bereiken, belt u dan ons nieuwe 5-cijferige nummer:  
  14 053 (netnummer NIET nodig).
  Vanuit het buitenland kunt u de gemeente bellen via telefoonnummer
  +31 53 4818181.

Postadres

• Als u ons per post wilt bereiken kan dat op dit adres:
  Gemeente Enschede
  Postbus 20
  7500 AA Enschede

Fax

• Als u ons een fax wilt sturen: 053 - 431 74 45

Facturen

• Heeft u een factuur voor de gemeente Enschede? Kijk dan bij Factuuradres Gemeente Enschede.

Afspraak maken

• Wilt u snel en eenvoudig geholpen worden ? Voor diverse producten kunt u een afspraak maken. Ga hiervoor naar Afpraak maken voor een product. Geen wachttijden en u weet bovendien precies hoeveel tijd er nodig is om uw vraag af te handelen.

Reactie van de Gemeente

• Wij vinden dat u als klant het recht heeft om te weten of u een bepaald product direct kunt meenemen of dat u er langer op moet wachten.
  Wilt u meer informatie over de servicenormen die wij voor onze producten en diensten hanteren, kijkt u dan bij Servicenormen Gemeente Enschede.