De Klachtencommissaris brengt jaarlijks verslag uit van werkzaamheden en adviezen.
Daarnaast kunnen in de media artikelen of onderzoeken verschijnen die relevant zijn voor u of voor het Klachtencommissariaat.
Ook die vindt u hier.
Verslagen
verslag-januari-tot-en-met-mei-2017.pdf
Verslag-KC-mei-oktober-2016.pdf
Artikelen
NO-Behoorlijkheidswijzer-NL-oktober-2016.pdf
NO-Handreiking-aan-gemeenten.pdf
NO-rapport-Terug-aan-tafel-maart-2017.pdf
NO-samenvatting-rapport-Terug-aan-tafel-maart-2017.pdf
Onderzoeken
advies-klachten-afhandeling-aanvragen-bijstandsuitkering-juli-2015.pdf
klacht-besluitvormingsproces-AZC-maart-2016.pdf
zorgen-voor-een-goede-zorg-december-2015.pdf