Vraag aan de gemeente? Stel hem via WhatsApp

25 juli 2017

Gemeente Enschede is een proef gestart met het gebruik van WhatsApp als nieuw dienstverleningskanaal. Door een WhatsApp-bericht te sturen naar nummer 06-12 27 76 17 kunt u uw vraag stellen.

Bijvoorbeeld over openingstijden, het aanvragen van een paspoort of het doorgeven van een verhuizing.

Op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur proberen we uiterlijk binnen 24 uur uw vraag te beantwoorden. We beantwoorden via WhatsApp geen vragen waar privacygevoelige informatie voor nodig is. Denk bijvoorbeeld aan persoonsgegevens of een burgerservicenummer. In dat geval vragen we u om op een andere manier contact op te nemen. Ook kunt u naar dit nummer niet bellen of een sms versturen.