Bereikbaarheid van wijkwijzers en hulplijnen

23 december 2020

Heeft u een hulpvraag, zijn er spanningen of heeft u een ander probleem?

Dichtbij is er altijd een plek waar u terecht kunt. Dat kan ook digitaal.

Tussen kerst en nieuwjaarsdag zijn de wijkwijzers gesloten. Vanaf 4 januari zijn de medewerkers weer op de locaties te bezoeken. Als u met uw vraag kunt wachten, maak dan gebruik van de spreekuren in het nieuwe jaar. In Glanerbrug is de wijkwijzer op woensdagmorgen in het Noaberhuus (sporthal De Brug) en in Velve-Lindenhof op dinsdag- en donderdagmiddag (Lumen).

Online chat

Tussen kerst en oudjaar (maandag t/m woensdag) is de online chat van Alifa bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur. Ga naar www.alifa.nl en de chatbox verschijnt vanzelf. Aan de ander kant van de lijn zit een professional die u advies en antwoord kan geven op uw vragen of hulp kan organiseren.

Acute nood

Er kunnen situaties zijn waarbij langer wachten niet mogelijk is of misschien wel meer problemen oplevert. Het wijkteam is op werkdagen telefonisch bereikbaar op 053 - 481 79 00. Buiten deze dagen om kunt u via www.onlinehulpenschede.nl uw vraag digitaal stellen aan een wijkteammedewerker of mailen naar info@wijkteamsenschede.nl.