Beschrijving van de organisatie

De gemeenteraad is het hoogste bestuursorgaan van onze gemeente. De gemeenteraad geeft aan wat er moet gebeuren in de stad en controleert het werk van de burgemeester en wethouders. De griffie helpt de gemeenteraad. De burgemeester en wethouders vormen samen het college van B&W. Zij regelen de dagelijkse zaken. In de Gemeentewet staat wat zij wel en niet mogen doen. De gemeentesecretaris leidt, als algemeen directeur, de ambtelijke organisatie. De ambtelijke organisatie bestaat uit 3 aandachtsgebieden:

• Sociaal
• Fysiek 
• Bedrijfsvoering, dienstverlening en stadsdelen

Ieder aandachtsgebied heeft clusters met afdelingen met elk hun eigen vakkennis.

Sociaal

Deze clusters zijn onderdeel van dit aandachtsgebied:

Strategie en beleid Sociaal

Het cluster Strategie en Beleid Sociaal richt zich op: 

• Beleidsontwikkeling 
• Beleidsimplementatie
• Contractmanagement
• Subsidieverstrekking  
• Toezicht

Zij houden zich bezig met onderwerpen zoals: 

• Werk en inkomen
• Zorg en wonen
• Jeugd
• Asiel en integratie 
• Gezondheid en sport 
• Welzijn en wijkontwikkeling

Zij werken aan bestaanszekerheid, gezondheid en kansengelijkheid. Zij werken samen met andere organisaties en clusters binnen het aandachtsgebied Sociaal. Zij vertalen strategische keuzes naar oplossingen voor de inwoners van Enschede.

Wijkteams

Het cluster Wijkteams werkt samen met de Stichting Maatschappelijke Dienstverlening in het samenwerkingsverband Wijkteams in Enschede. De ongeveer 300 medewerkers van de wijkteams ondersteunen inwoners met vragen naar jeugdhulp en of maatschappelijke ondersteuning. Zij geven informatie, advies of verlenen zelf hulp. Zij houden overzicht en stemmen de verschillende hulp op elkaar af. Zij geven een indicatie af voor hulp door een zorgaanbieder. Dat kan zijn: 

• Hulp bij opvoeding
• Behandeling voor jeugdigen met GGZ- problemen tot dagbesteding
• Hulpmiddelen
• Trapliften
• Vervoersvoorzieningen

De medewerkers van het wijkteam werken vanuit verschillende locaties in de stadsdelen. Zij zijn ook te vinden bij de wijkwijzers, scholen en huisartsen.

Werk en Inkomen

Het cluster Werk en Inkomen draagt bij aan de bestaanszekerheid van inwoners die het financieel alleen niet redden. Zij: 

• Voorkomen en bestrijden schoolverzuim en schooluitval
• Begeleiden jongeren tussen 12 en 27 jaar weer terug naar school, naar werk of een combinatie daarvan
• Verstrekken (bijzondere) bijstand en ondersteuning, maar stoppen dit ook als er geen recht op is
• Helpen inwoners met een uitkering om weer mee te doen in de samenleving. Of om weer aan het werk te gaan
• Zorgen voor ondersteuning bij het vinden van werk
• Begeleiden statushouders bij hun inburgering
• Helpen mensen met financiële problemen
• Coördineren de nazorg bij ex-gedetineerden
• Reguleren voor 8 gemeenten de instroom, doorstroom en uitstroom bij het beschermd wonen

DCW

De DCW is werkgever voor 500 medewerkers in een beschutte werkomgeving. Ook begeleiden zij mensen in hun weg naar werk. Dit doen ze via de afdeling Werkroute. Deze medewerkers zijn onder andere afkomstig vanuit inburgering, het voortgezet speciaal onderwijs, de bijstand of de Wet Langdurige Zorg (WLZ). De DCW heeft 2 locaties: de Spoordijkstraat en de Blijdensteinbleekweg.

Fysiek

Deze clusters zijn onderdeel van dit aandachtsgebied:

Strategie & Beleid Fysiek

Cluster Strategie & Beleid Fysiek richt zich op beleidsontwikkeling en -implementatie, contractmanagement en subsidieverstrekking binnen het aandachtsgebied Fysiek. Het cluster behandelt thema’s zoals: 

• Stedelijke ontwikkeling 
• Duurzame leefomgeving 
• Economie 
• Cultuur 
• Mobiliteit 
• Energie 
• Wonen en landelijk gebied 

Het doel is een aantrekkelijk, groen en duurzaam Enschede. Strategie & Beleid Fysiek Domein werkt veel samen met partners en andere clusters aan oplossingen voor de inwoners van Enschede.

Omgeving & Recht

Het cluster Omgeving & Recht houdt zich bezig met het uitvoeren en handhaven van taken in de fysieke leefomgeving. Dit is de omgeving waarin wij als mensen leven, wonen, werken, reizen en recreëren. De fysieke leefomgeving bestaat uit: 

• Bouwwerken 
• Infrastructuur  
• Water 
• Bodem en ondergrond 
• Lucht 
• Natuur 
• Landbouw 
• Landschappen  
• Cultureel erfgoed 

Binnen het cluster Omgeving & Recht zijn er verschillende afdelingen: Bestemmen, Vergunnen, Handhaven Bouwen en Milieu, Handhaven Openbare Ruimte en de Staf die de vak-afdelingen ondersteunt. De milieutaken zijn vanuit het cluster ondergebracht bij de Omgevingsdienst Twente.

Ruimtelijke ontwikkeling en beheer

Het cluster Ruimtelijke Ontwikkeling & Beheer werkt aan de economische en ruimtelijke ontwikkeling van de stad. Het werkt aan het inrichten en onderhouden van Enschede. Van idee tot uitvoering. Zodat het in Enschede plezierig wonen, werken en verblijven is. Hierbij zijn duurzaamheid, klimaatadaptie en energietransitie belangrijke thema’s. Het gaat bijvoorbeeld om:

• Woningbouw. Hierbij zorgt het cluster ervoor dat nieuwe bouwprojecten en ruimtelijke ontwikkelingen binnen de landelijke en gemeentelijke regels passen.
• Het beheren van wegen, openbare verlichting en riolering. Hierbij zorgt het cluster ervoor dat de stad bereikbaar, leefbaar en veilig is.

Bedrijfsvoering, dienstverlening en stadsdelen

Deze clusters zijn onderdeel van dit aandachtsgebied:

Planning en Control

Het cluster Planning en Control helpt om te laten zien of we onze financiën op orde hebben. Waar we het geld aan uitgeven, leggen zij vast in de gemeentebegroting. Aan het einde van het jaar laten zij weten of dit is gelukt. Dit kunt u lezen in de jaarrekening. Tijdens het jaar houden zij de financiële administratie bij. Zij zorgen ervoor dat rekeningen op tijd worden betaald. Ook controleren ze of inkomsten op tijd binnenkomen. Binnen de organisatie geven zij advies aan afdelingen over hun uitgaven, zodat we altijd een goed overzicht hebben. Zij zorgen er ook voor dat we de zaken goed plannen en beheersen. Zij leggen doelen, afspraken en resultaten vast en controleren deze.

IT Bedrijf

Het cluster IT Bedrijf levert, beheert en onderhoudt alle producten en diensten die te maken hebben met computers en informatiesystemen die de gemeente nodig heeft. Denk hierbij aan: 

• Netwerk- en serverbeheer
• Gegevensbeheer
• Informatieveiligheid 
• Ondersteuning van eindgebruikers

Ook ondersteunen zij de digitale diensten voor de inwoners zoals: 

• Online-dienstverlening 
• Digitale formulieren 

Deze diensten moeten altijd beschikbaar, veilig en gebruiksvriendelijk zijn. Zij streven voortdurend naar verbetering van deze diensten. Zij hebben bijzondere aandacht voor de veiligheid en privacy van gegevens. Daardoor voldoet de gemeente aan de wet- en regelgeving op het gebied van informatieveiligheid.

Dienstverlening

Het cluster Dienstverlening is hét visitekaartje van onze organisatie. Zij staan in direct contact met de inwoners en ondernemers. Zij kunnen dan ook direct iets betekenen. Hierdoor hebben zij een grote invloed op de dienstverlening en het imago van onze stad. Een verantwoordelijke taak, waarbij de inzet van onze medewerkers meteen zichtbaar is.

Chief Information Officer (CIO)
De CIO is verantwoordelijk voor de aanpak en regels van de gemeentebrede (digitale) dienstverlening en de digitale hulpmiddelen van de gemeente. Belangrijkste thema’s hierin zijn: 

• Beveiliging van informatie
• Continuïteit
• Dienstverlening (digitaal) voor iedereen 
• Bescherming van persoonsgegevens

Steeds meer wetten schrijven voor hoe we als samenleving om (moeten) gaan met digitalisering. De CIO vertaalt deze wetten naar een lokale aanpak en (digitale) diensten. Hiervan kunnen alle inwoners en ondernemers gebruikmaken.

Interne dienstverlening

De ambtenaren in de interne dienstverlening: 

• Ondersteunen de afdelingen bij hun inkopen
• Geven juridisch advies en handelen verzoeken in het kader van de Wet open overheid (Woo) en bezwaarschriften af 
• Maken en voeren het HR-beleid uit en zorgen voor de juiste mensen op de juiste plek
• Beheren het gemeentelijk vastgoed in de stad, waaronder gebouwen voor maatschappelijke organisaties en huisvesting voor scholen
• Verkopen en kopen vastgoed 
• Zorgen ervoor dat bezoekers zich welkom voelen bij ons 
• Zorgen ervoor dat onze medewerkers goed kunnen werken in onze gebouwen

Domeincontrollers

De domeincontrollers ondersteunen het management bij het sturen en beheersen van  het aandachtsgebied. Zij geven inzicht in de financiën, prestaties, risico's en ontwikkelingen binnen het domein. De domeincontrollers:

• Adviseren managers en directie over financiële en bedrijfsmatige vraagstukken
• Helpen bij het opstellen van begrotingen, rapportages en prognoses
• Bewaken de voortgang van doelen, afspraken en resultaten
• Signaleren risico's en kansen en doen voorstellen voor bijsturing
• Ondersteunen bij de planning- en controlcyclus
• Zorgen voor betrouwbare managementinformatie voor besluitvorming

Stadsdeelmanagement

Het doel van het Stadsdeelmanagement is zorgen voor een prettige en veilige leefomgeving in ieder stadsdeel (Noord, Centrum, Zuid, Oost en West). Het Stadsdeelmanagement heeft een verbindende rol. Het sluit aan bij ideeën en initiatieven in de wijken en buurten. Het Stadsdeelmanagement werkt samen met onder andere woningcorporaties, politie, welzijnsinstellingen en scholen.

Concernstaf

Het cluster Concernstaf valt niet onder een van de 3 genoemde domeinen. De Concernstaf adviseert en ondersteunt het college, de burgemeester, de gemeentesecretaris en het gemeentelijk directieteam. Het helpt en verbetert bij de verbinding tussen bestuur, de stad en de gemeentelijke organisatie. Hierbij is de korte afstand naar het bestuur en andere partners binnen de gemeente heel belangrijk.