Gemeente aansprakelijk stellen

Als u door de gemeente schade lijdt, kunt u de gemeente aansprakelijk stellen. Dit betekent dat de gemeente verantwoordelijk is voor de schade. Schade wordt alleen vergoed als u kunt bewijzen dat de gemeente niet of verkeerd handelde. En dat de schade hiervan een direct gevolg is.
Als u niet verzekerd bent, dan kunt u de gemeente zelf aansprakelijk stellen. Bent u wel verzekerd, meld de schade dan bij uw verzekeraar. Uw verzekeraar regelt dit dan met u.

U heeft schade

U kunt bijvoorbeeld schade hebben opgelopen door:

  • Gat in de openbare weg
  • Openbaar groen
  • Werkzaamheden die de gemeente uitvoert
  • Voertuigen van de gemeente

Dan kan het zijn dat u recht heeft op een schadevergoeding. U moet de gemeente dan aansprakelijk stellen. Aansprakelijk stellen kan online via de knop hierboven. Meld in elk geval:

  • Wat er is gebeurd
  • Waar het is gebeurd
  • Wanneer het is gebeurd
  • Welke schade u heeft
  • Of u verzekerd bent
  • Of u de schade heeft gemeld bij uw verzekeraar
  • Waarom de gemeente volgens u aansprakelijk is
  • Gegevens van getuigen (naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres)
  • Uw gegevens (naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres)

U moet de schade bewijzen. Stuur daarom zoveel mogelijk bewijzen mee met het formulier. Bijvoorbeeld foto’s of rekeningen.

Wanneer is de gemeente aansprakelijk

Normaal gesproken betaalt iedereen zelf de kosten bij schade. De gemeente vergoedt schade alleen als u kunt bewijzen dat de gemeente iets niet deed. Of als de gemeente iets verkeerd deed. De schade moet hiervan een direct gevolg zijn.

Vergoeding kosten rioolverstopping

U krijgt geen vergoeding voor de kosten van het oplossen van een rioolverstopping. Als u hiervoor zelf een bedrijf inschakelt, dan moet u deze kosten dus zelf betalen. Meer informatie staat op rioolverstopping.

Wat doen we met uw schadeclaim

  • Na het indienen van uw schadeclaim krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • Daarna onderzoeken wij of de gemeente aansprakelijk is. We kunnen contact met u opnemen als wij meer gegevens nodig hebben.
  • U krijgt daarna bericht of u recht heeft op een schadevergoeding of niet.

Ook de verzekeraar van de gemeente kan dit onderzoek doen. In dat geval krijgt u bericht van onze verzekeraar.

Wij proberen uw schadeclaim binnen 8 weken af te handelen. Als u het niet eens bent met onze beslissing, dan kunt u naar de burgerlijke rechter. Meer informatie vindt u bij het Juridisch Loket Enschedeexterne-link-icoon . U kunt geen bezwaar indienen tegen onze beslissing.

Lukt online aansprakelijk stellen niet

Heeft u geen DigiD, stel de gemeente dan aansprakelijk via post of e-mail:

Veroorzaakt u zelf schade

Het kan zijn dat u zelf schade veroorzaakt, bijvoorbeeld:

  • Aan bomen, lichtmasten of verkeersmeubilair zoals paaltjes en verkeersborden, door een aanrijding
  • Aan stoeptegels, door parkeren op de stoep
  • Aan plantsoenen of groenstroken, door hier overheen te rijden
  • Vervuiling van de weg, door een olielekkage van bijvoorbeeld uw auto of motor

Bent u verzekerd, schakel dan uw verzekeraar in. Deze kan dan contact opnemen met de gemeente. Veroorzaakte u schade waarvoor u niet verzekerd bent, neem dan contact met ons op: