Gemeente aansprakelijk stellen

Misschien lukt het niet om de gemeente online aansprakelijk te stellen. Bijvoorbeeld omdat u geen DigiD heeft. Stuur dan een e-mail naar schadeverhaal@enschede.nl. Meld daarin in elk geval:

• Wat er is gebeurd en ook waar en wanneer
• De schade die u heeft
• Of u verzekerd bent en of u de schade daar heeft gemeld
• Waarom de gemeente aansprakelijk is
• De gegevens van getuigen, als die er zijn
• Uw naam, adres en contactgegevens 

Stuur ook een factuur en bewijsstukken mee, zoals foto's van de schade.

Het gaat bijvoorbeeld om: 

• Schade door een gat in de weg of losliggende stoeptegels 
• Schade door uitvoering van werkzaamheden aan de openbare weg of openbaar groen 

De beslissing of we een schadeclaim toewijzen of afwijzen hangt af van: 

• Wettelijke regels 
• Uitkomst van onderzoek ter plekke 
• Jurisprudentie (uitslag van eerdere rechtszaken) 
• Onderzoek schadeclaim

We onderzoeken iedere schadeclaim uitgebreid.

We kunnen een schadeclaim geheel of gedeeltelijk toewijzen. De schade vergoeden we dan geheel of gedeeltelijk.

Wijzen we een schadeclaim af, dan ontvangt u een afwijzingsbrief met motivatie.

Het kan zijn dat de gemeente schade heeft geleden door een inwoner of bedrijf. De gemeente probeert dan de schade vergoed te krijgen door degene die de schade veroorzaakte. Bijvoorbeeld: 

• Aanrijden van bomen, lichtmasten of verkeersmeubilair (paaltjes, verkeersborden, enzovoorts) 
• Schade aan stoeptegels door parkeren op de stoep

Bent u verzekerd, schakel dan uw verzekeringsmaatschappij in. Uw verzekeringsmaatschappij kan dan contact met de gemeente opnemen.