Het Klantcontactcentrum Werk en Inkomen sluit aan bij Wijkwijzer Lumen

Vragen over formulieren, DigiD, Rondkomen en bijstand. Daarvoor kon u al bij Wijkwijzer Lumen binnenlopen als u er zelf niet uit komt. En vanaf nu is Derek van Werk en Inkomen elke donderdagochtend bij de Wijkwijzer te vinden. Hij biedt gerichte ondersteuning bij vragen over werk en inkomen.

Derek helpt onder andere bij het begrijpen van de brieven en belt bijvoorbeeld met de bewindvoerder. Hij kan ook ondersteunen bij de aanvraag van een bijstandsuitkering of bijzondere bijstand. Ook zonder DigiD. Cecila is de coördinator van de Wijkwijzer in Lumen. Zij vertelt: ‘Wij zijn heel blij dat Derek op donderdag ons team komt versterken. Wij ontmoeten namelijk elke week veel mensen met financiële vragen. Wij kunnen hen nu nog beter en sneller helpen bij het vinden van een antwoord.”

U kunt zonder afspraak binnenlopen bij Wijkwijzer Lumen op:

• Dinsdag van 14.00 – 17.00 uur
• Donderdag van 09.00 – 12.00 uur 

Adres: Velveweg 54 in Enschede.