Melding doen
Zo pakken we uw melding op
We proberen uw melding zo snel mogelijk af te handelen. Soms nemen we bepaalde meldingen mee in een planning om die later uit te voeren. Zoals het weghalen van onkruid op straat of het maaien van gras. We ondernemen direct actie bij meldingen die veel spoed hebben. Zoals bij een gat in de weg of bij weggeslagen putdeksels.
Verschillende niveaus in onderhoud
Medewerkers in de stadsdelen zorgen ervoor dat de openbare ruimte schoon en veilig is. Maar het kan niet altijd overal 100 procent in orde zijn. Dat kost veel geld en is ook niet altijd nodig. De gemeenteraad heeft besloten om de hele stad op niveau Basis te onderhouden. En de binnenstad op niveau Hoog. Meer informatie over de kwaliteitsniveaus van onderhoud vindt u op Kwaliteit beheer openbare ruimte.
Spoedmelding
Spoedgevallen meldt u via 053 - 481 76 00.
Installeren van de app
De app voor het doen van een melding kunt u installeren op uw smartphone.
Android smartphone of tablet
- Open de browser Chrome
- Ga naar meldingen.enschede.nl
- Druk op de 3 puntjes rechts bovenin
- Druk op App installeren of Toevoegen aan startscherm
- Voer een naam in
- Druk op Toevoegen
- Druk nogmaals op Toevoegen
IPhone of iPad
- Open de browser Safari
- Ga naar meldingen.enschede.nl
- Tik onderin (bij de iPad bovenin) op de deelknop (vierkant met pijltje naar boven)
- Tik op Zet op beginscherm
- Tik eventueel op de naam om aan te passen
- Tik op Voeg toe